1. Nắm bắt nhu cầu của khách hàng và thông tin dự án.
Khi nhận được yêu cầu tư vấn thiết kế từ khách hàng, nhân viên thiết kế chủ động liên hệ lấy thông tin:
- Sở thích, phong cách thiết kế, nhu cầu, công năng cần.
- Các thông tin của dự án: loại hình, diện tích.
2. Tư vấn đưa ra ý tưởng sơ bộ và trao đổi quy trình làm việc.
Sau khi tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng, đội ngũ thiết kế sẽ tư vấn sơ bộ cho khách hàng, giúp khách hàng có các quyết định chính xác từ ban đầu.
- Phong cách thiết kế.
- Bố trí không gian tối ưu nhất.
- Tư vấn kỹ thuật, phong thủy.
- Dự trù kinh phí đầu tư.
- Trao đổi cách thức, quy trình làm việc và điều khoản hợp đồng.